【解消済】Growth Message の動作が不安定な状況です

初稿:5/19 11:53

現在、Growth Messageの動作が不安定な状況となっております。

・設定上限をこえて配信される

・セグメント通りに配信されない

といった事象が確認されております。


お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

現在事象の確認と原因を調査中です。詳細など更新情報は本ブログに追記して参ります。


--------------------------------------------

追記:5/20 10:59

上記、不具合が解消いたしましたことをお知らせいたします。


発生時間帯

設定上限をこえて配信される不具合:5/18 7:00 ~

セグメント通りに配信されない不具合:5/12 16:03 ~

 → 双方の不具合の解消時間:~ 5/20 3:34


発生原因

動作軽量化を目的としたテーブル設計変更をいたしましたが、想定を越えた箇所での誤った処理変更を誘発し、不具合が発生いたしました。


一次対応策

正しい処理に変更


恒久対応策

テーブル設計変更時における確認項目の拡充



お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。

Growthbeatお客様向けブログ

リリース情報やメンテナンス情報を告知して参ります。